Im Alltag schreiben wir oft kurze Mitteilungen. Manchmal schreiben wir an Freunde oder Familie. Dann ist die Sprache locker und persönlich. Manchmal schreiben wir an eine Lehrerin, eine Firma, ein Hotel, einen Arzt oder ein Amt. Dann ist die Sprache höflicher und formeller. Für A1 und A2 ist es wichtig, beide Formen zu kennen. Du musst verstehen, wann du „Hallo“ schreiben kannst und wann besser „Guten Tag“ oder „Sehr geehrte Frau …“. In diesem Text lernst du wichtige Wörter, einfache Muster, kurze Beispiele und kleine Übungen. So kannst du einfache formelle und informelle Mitteilungen auf Deutsch besser schreiben.
Was ist eine Mitteilung?
Eine Mitteilung ist ein kurzer Text mit einer Information. Du möchtest etwas sagen, fragen, erklären oder mitteilen. Eine Mitteilung kann eine Nachricht, eine E-Mail oder ein kurzer schriftlicher Text sein.
Wichtige Wörter
- die Mitteilung
- die Nachricht
- die E-Mail
- schreiben
- schicken
- antworten
- informieren
Einfache Beispiele
- Ich schreibe eine kurze Mitteilung.
- Sie schickt mir eine Nachricht.
- Ich antworte später.
- Mit der Mitteilung informiere ich meine Kollegin.
Formell oder informell?
Es gibt zwei wichtige Arten von Mitteilungen: formell und informell.
Informell
Informell bedeutet: freundlich, locker, persönlich. Du schreibst so an Freunde, Familie oder gute Bekannte.
- Hallo Anna,
- Hi Tom,
- Liebe Sara,
Formell
Formell bedeutet: höflich, respektvoll, offizieller. Du schreibst so an eine Lehrerin, einen Chef, eine Firma, ein Hotel, einen Arzt oder ein Amt.
- Guten Tag,
- Sehr geehrte Frau Klein,
- Sehr geehrter Herr Weber,
Einfache Beispiele
- An meinen Freund schreibe ich: Hallo Ben.
- An ein Hotel schreibe ich: Guten Tag.
- An meine Schwester schreibe ich locker.
- An eine Firma schreibe ich höflich.
Wann schreibt man informelle Mitteilungen?
Informelle Mitteilungen schreibst du an Menschen, die du gut kennst.
Typische Situationen
- an Freunde
- an Familie
- an Nachbarn, die du gut kennst
- an gute Kollegen
Beispiele
- Ich schreibe meiner Freundin wegen eines Treffens.
- Ich schreibe meinem Bruder eine Nachricht.
- Ich informiere meine Mutter, dass ich später komme.
Typische Themen
- Treffen
- Einladung
- Verspätung
- Alltag
- kurze Fragen
Wann schreibt man formelle Mitteilungen?
Formelle Mitteilungen schreibst du an Personen oder Stellen, die du nicht gut kennst oder bei denen du höflich schreiben musst.
Typische Situationen
- an einen Arzt
- an ein Hotel
- an eine Schule
- an eine Firma
- an ein Amt
- an eine Lehrerin oder einen Lehrer
Beispiele
- Ich schreibe dem Hotel wegen einer Reservierung.
- Ich schreibe der Schule wegen eines Termins.
- Ich schreibe einer Firma wegen einer Frage.
Typische Themen
- Termin
- Reservierung
- Frage
- Information
- Bitte
- Entschuldigung
Der Anfang einer Mitteilung
Jede Mitteilung braucht einen guten Anfang. Die Begrüßung ist sehr wichtig.
Informelle Anfänge
- Hallo Mia,
- Hi Paul,
- Liebe Anna,
- Lieber Tom,
Formelle Anfänge
- Guten Tag,
- Sehr geehrte Frau Müller,
- Sehr geehrter Herr Becker,
- Sehr geehrte Damen und Herren,
Beispiele
- Hallo Nina, ich komme heute später.
- Guten Tag, ich habe eine Frage zu meiner Buchung.
- Sehr geehrte Frau Klein, ich möchte einen Termin vereinbaren.
Den Grund der Mitteilung schreiben
Nach der Begrüßung sagst du kurz, warum du schreibst. Das ist der wichtigste Teil.
Informelle Beispiele
- ich wollte dir kurz schreiben.
- ich habe eine Frage.
- ich komme heute später.
- ich kann morgen leider nicht kommen.
Formelle Beispiele
- ich schreibe Ihnen wegen …
- ich möchte gern …
- ich habe eine Frage zu …
- ich möchte Sie informieren, dass …
Komplette Sätze
- Hallo Ben, ich komme heute etwas später.
- Liebe Sara, ich kann morgen leider nicht kommen.
- Guten Tag, ich schreibe Ihnen wegen meiner Reservierung.
- Sehr geehrte Frau Weber, ich habe eine Frage zum Termin.
Informelle Mitteilungen schreiben
Informelle Mitteilungen sind oft kurz, direkt und freundlich. Du kannst einfacher schreiben.
Typische Redemittel
- Wie geht’s?
- Hast du Zeit?
- Kannst du kommen?
- Ich bin später da.
- Bis später!
Beispiel 1
Hallo Anna,
ich komme heute 15 Minuten später. Warte bitte vor dem Kino.
Bis gleich!
Beispiel 2
Hi Tom,
hast du morgen Zeit? Wir könnten uns um 17 Uhr im Café treffen.
Liebe Grüße
Beispiel 3
Liebe Mia,
ich kann heute leider nicht zum Kurs kommen. Mir geht es nicht gut.
Viele Grüße
Formelle Mitteilungen schreiben
Formelle Mitteilungen sind höflicher. Die Sätze sind oft etwas ruhiger und klarer.
Typische Redemittel
- Ich möchte gern …
- Ich habe eine Frage zu …
- Könnten Sie mir bitte helfen?
- Vielen Dank für Ihre Antwort.
- Mit freundlichen Grüßen
Beispiel 1
Guten Tag,
ich möchte gern einen Termin vereinbaren. Hätten Sie nächste Woche einen freien Termin?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Beispiel 2
Sehr geehrte Frau Becker,
ich kann morgen leider nicht zum Unterricht kommen. Ich bin krank.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Beispiel 3
Guten Tag,
ich habe eine Frage zu meiner Hotelbuchung. Ist Frühstück im Preis dabei?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Bitten in Mitteilungen schreiben
Oft möchtest du in einer Mitteilung um etwas bitten. Dafür gibt es einfache und höfliche Muster.
Informelle Bitten
- Kannst du mir helfen?
- Schreib mir bitte zurück.
- Ruf mich bitte an.
Formelle Bitten
- Könnten Sie mir bitte helfen?
- Könnten Sie mir bitte antworten?
- Bitte schicken Sie mir die Informationen.
Beispiele
- Hallo Ali, kannst du mir bitte die Adresse schicken?
- Guten Tag, könnten Sie mir bitte den Termin bestätigen?
- Bitte geben Sie mir kurz Bescheid.
Informationen mitteilen
Manchmal möchtest du einfach etwas mitteilen. Dann brauchst du klare Sätze.
Wichtige Muster
- Ich möchte dir/Ihnen mitteilen, dass …
- Ich wollte sagen, dass …
- Zur Information: …
- Ich informiere Sie, dass …
Beispiele
- Hallo Tom, ich bin schon im Restaurant.
- Liebe Nina, der Kurs beginnt morgen erst um 10 Uhr.
- Guten Tag, ich informiere Sie, dass ich morgen nicht kommen kann.
- Sehr geehrte Frau Klein, ich möchte Ihnen mitteilen, dass sich mein Termin verschiebt.
Eine Mitteilung beenden
Am Ende brauchst du einen passenden Gruß. Auch hier gibt es Unterschiede zwischen informell und formell.
Informelle Grüße
- Liebe Grüße
- Viele Grüße
- Bis bald
- Bis später
Formelle Grüße
- Mit freundlichen Grüßen
- Freundliche Grüße
- Vielen Dank und freundliche Grüße
Beispiele
- Hallo Sara, bis morgen! Liebe Grüße
- Guten Tag, vielen Dank für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen
Einladungen schreiben
Auch Einladungen sind Mitteilungen. Oft sind sie informell, manchmal aber auch höflich.
Informelle Einladungen
- Hast du am Samstag Zeit?
- Willst du mitkommen?
- Ich lade dich ein.
- Wir treffen uns um 18 Uhr.
Beispiel
Hallo Emma,
hast du am Freitag Zeit? Ich lade dich auf einen Kaffee ein. Wir können uns um 16 Uhr treffen.
Liebe Grüße
Formellere Einladung
Guten Tag,
ich möchte Sie herzlich zu unserem Treffen am Montag um 14 Uhr einladen.
Mit freundlichen Grüßen
Absagen und Änderungen schreiben
Manchmal musst du eine Mitteilung schreiben, weil sich etwas ändert oder weil du absagen musst.
Informelle Beispiele
- Ich kann heute leider nicht kommen.
- Wir müssen das Treffen verschieben.
- Ich komme etwas später.
Formelle Beispiele
- Leider kann ich den Termin nicht wahrnehmen.
- Ich muss den Termin leider absagen.
- Könnten wir einen neuen Termin vereinbaren?
Komplette Beispiele
Hallo Ben,
ich komme heute leider später. Können wir uns erst um 19 Uhr treffen?
Viele Grüße
Sehr geehrte Frau Roth,
leider kann ich den Termin am Dienstag nicht wahrnehmen. Wäre ein anderer Termin möglich?
Mit freundlichen Grüßen
Kleine formelle und informelle Unterschiede
Diese Unterschiede sind für A2 besonders wichtig:
Informell
- du
- Hallo
- Kannst du …?
- Liebe Grüße
Formell
- Sie
- Guten Tag / Sehr geehrte …
- Könnten Sie …?
- Mit freundlichen Grüßen
Beispiele
- Kannst du mir schreiben? – informell
- Könnten Sie mir bitte schreiben? – formell
- Hallo Anna – informell
- Sehr geehrte Frau Anna Weber – formell
Kurze Muster für den Alltag
Informell
Hallo Leo,
ich bin schon da. Komm bitte direkt zur Haltestelle.
Bis gleich!
Formell
Guten Tag,
ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Können Sie mir bitte kurz antworten?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Informell
Liebe Sara,
ich kann heute leider nicht kommen. Mir geht es nicht gut.
Viele Grüße
Formell
Sehr geehrte Frau Klein,
ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich morgen nicht am Unterricht teilnehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Kurzer Lesetext
Mila schreibt jeden Tag verschiedene Mitteilungen. Am Morgen schreibt sie ihrer Freundin eine kurze Nachricht: „Hallo Anna, ich komme heute später.“ Später schreibt sie eine formelle E-Mail an ihren Arzt: „Guten Tag, ich möchte gern einen Termin vereinbaren.“ Am Nachmittag bekommt sie eine Nachricht von ihrer Kollegin und antwortet kurz und informell. Am Abend schreibt sie noch an ein Hotel und fragt höflich nach einer Reservierung. Mila weiß: An Freunde schreibt sie locker, an offizielle Stellen schreibt sie höflich.
Fragen zum Lesetext
- Wem schreibt Mila am Morgen? – Ihrer Freundin.
- Wie schreibt sie an ihre Freundin? – Kurz und informell.
- Wem schreibt sie später eine formelle E-Mail? – Ihrem Arzt.
- Was möchte sie vom Arzt? – Einen Termin vereinbaren.
- Woran erkennt Mila den Unterschied? – An Freunde schreibt sie locker, an offizielle Stellen höflich.
Einfacher Dialog über Schreiben
Im Deutschkurs
Tom: Schreibst du an deinen Lehrer „Hallo“?
Mila: Nein, lieber „Guten Tag“ oder „Sehr geehrter Herr …“.
Tom: Und an deine Freundin?
Mila: Da schreibe ich einfach „Hallo“.
Noch ein kurzer Dialog
Zu Hause
Anna: Kannst du mir bei einer E-Mail helfen?
Ben: Klar. Ist die E-Mail formell oder informell?
Anna: Formell, an ein Hotel.
Ben: Dann schreib am Anfang „Guten Tag“.
Wichtiger Wortschatz zum Thema
- die Mitteilung
- die Nachricht
- die E-Mail
- formell
- informell
- höflich
- schreiben
- antworten
- die Begrüßung
- der Gruß
Nützliche Redemittel
- Hallo …
- Guten Tag,
- Sehr geehrte Frau …
- Ich möchte gern …
- Ich habe eine Frage zu …
- Kannst du …?
- Könnten Sie …?
- Mit freundlichen Grüßen
Kleine Übungen
Ordne die Form zu
- Hallo Ben → informell
- Sehr geehrte Frau Meyer → formell
- Kannst du mir helfen? → informell
- Könnten Sie mir bitte helfen? → formell
Ergänze die Sätze
- Ich schreibe eine ___. → Mitteilung / Nachricht / E-Mail
- „Hallo Anna“ ist ___. → informell
- „Mit freundlichen Grüßen“ ist ___. → formell
- Ich habe eine ___ zu meiner Reservierung. → Frage
- Bitte ___ Sie mir kurz. → antworten
Bilde einfache Sätze
- ich / eine E-Mail / schreiben → Ich schreibe eine E-Mail.
- ich / eine Frage / haben → Ich habe eine Frage.
- ich / heute / später / kommen → Ich komme heute später.
- ich / Ihnen / danken → Ich danke Ihnen.
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