Bagi diaspora Indonesia yang menetap di Jerman, baik sebagai mahasiswa, pasangan yang mengikuti suami/istri, maupun pencari kerja pemula, sektor ritel sering kali menjadi pintu masuk utama ke pasar tenaga kerja. Namun, tidak semua pekerjaan ritel diciptakan setara. Jika dibandingkan dengan tekanan tinggi di discounter makanan (seperti Aldi atau Lidl) atau kekacauan di toko baju saat musim diskon, bekerja di toko obat dan kosmetik atau Drogeriemarkt menawarkan suasana yang jauh lebih tenang, bersih, dan teratur.
Dua raksasa yang mendominasi pasar ini adalah dm-drogerie markt dan Rossmann. Keduanya bukan sekadar toko yang menjual sampo dan sabun; mereka adalah institusi belanja harian masyarakat Jerman. Bagi pencari kerja, dm dan Rossmann dikenal sebagai pemberi kerja yang sangat solid, membayar gaji sesuai standar serikat pekerja (Tarifvertrag), dan memiliki budaya kerja yang menghargai karyawannya. Artikel ini akan mengupas tuntas mengapa bekerja di “Drogerie” adalah salah satu opsi terbaik bagi pendatang baru, posisi apa saja yang bisa Anda lamar, serta strategi jitu untuk menembus seleksi masuknya.
Mengapa Memilih Karir di dm dan Rossmann?
Sebelum membahas cara melamar, penting untuk memahami lanskap dan budaya kerja di kedua perusahaan ini, karena mereka memiliki filosofi yang sedikit berbeda namun sama-sama menguntungkan bagi pekerja.
1. Lingkungan Kerja yang “Wangi” dan Bersih
Berbeda dengan bekerja di restoran yang membuat baju bau asap, atau di gudang yang berdebu, lingkungan kerja di Drogerie sangat higienis. Anda dikelilingi oleh produk perawatan tubuh, parfum, makanan organik, dan perlengkapan bayi. Suhu ruangan selalu terjaga nyaman, pencahayaan terang, dan musik latar yang menenangkan sering diputar. Ini membuat stres kerja secara fisik dan mental jauh lebih rendah dibandingkan sektor lain.
2. Gaji dan Tunjangan (Tarifgebunden)
Baik dm maupun Rossmann umumnya mengikuti perjanjian tarif ritel (Tarifvertrag Einzelhandel).
-
Gaji: Untuk pemula, gaji per jam biasanya berkisar antara €13,00 hingga €15,00 (di atas upah minimum).
-
Keuntungan Tambahan: Anda berhak atas Urlaubsgeld (uang liburan) dan Weihnachtsgeld (uang natal) setelah masa kerja tertentu (biasanya setelah 6 bulan atau 1 tahun).
-
Diskon Karyawan (Mitarbeiterrabatt): Ini adalah keuntungan favorit. Karyawan biasanya mendapatkan diskon 10% di Rossmann (ditambah kupon ekstra berkala) atau diskon serupa di dm. Mengingat kebutuhan mandi, deterjen, dan kosmetik adalah pengeluaran rutin bulanan, diskon ini sangat membantu menghemat pengeluaran rumah tangga.
3. Budaya Perusahaan: dm vs Rossmann
-
dm-drogerie markt: Terkenal dengan filosofi antroposofisnya “Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein” (Di sini saya menjadi manusia, di sini saya berbelanja). Struktur hierarkinya sangat datar. Karyawan di dm sering diberi otonomi lebih untuk mengatur area mereka sendiri. Suasana kerjanya cenderung sangat kolaboratif dan kekeluargaan.
-
Rossmann: Lebih tradisional dan terstruktur, namun sangat efisien. Rossmann tumbuh pesat dan sering menawarkan peluang promosi internal yang cepat bagi mereka yang berkinerja tinggi.
Posisi Pekerjaan yang Tersedia untuk Diaspora
Anda tidak perlu menjadi ahli kimia atau apoteker untuk bekerja di sini. Ada beberapa peran kunci yang selalu dibuka untuk umum:
A. Warenverräumer / Regalauffüller (Penata Barang)
Ini adalah posisi paling populer bagi mahasiswa atau mereka yang bahasa Jermannya masih level A2.
-
Tugas Utama: Membuka palet barang yang baru datang, menyusun produk di rak sesuai planogram (tata letak standar), dan melakukan Spiegeln (menarik barang ke bibir rak agar terlihat penuh).
-
Jam Kerja: Sering kali pagi hari sebelum toko buka (06:00 – 09:00) atau malam hari. Ini sangat ideal jika Anda ingin sisa hari Anda bebas untuk kuliah atau mengurus keluarga.
-
Interaksi: Minim interaksi dengan pelanggan. Fokus Anda adalah kecepatan dan kerapian.
B. Kassenkraft / Verkäufer (Kasir & Pramuniaga)
Posisi ini membutuhkan kemampuan bahasa Jerman yang lebih baik (B1 – B2).
-
Tugas Utama: Mengoperasikan kasir layar sentuh. Di dm dan Rossmann, kasir harus duduk (ergonomis), yang tidak terlalu melelahkan dibanding berdiri. Selain itu, Anda juga akan menjawab pertanyaan pelanggan seperti “Di mana letak pasta gigi sensitif?” atau “Apakah ini sampo bebas silikon?”.
-
Tantangan: Anda harus teliti dengan uang dan ramah. Di Rossmann, kecepatan scan barang di kasir sering kali diukur.
C. Filialmitarbeiter (Staf Toko Serabutan)
Ini adalah kombinasi dari keduanya. Anda akan melakukan rotasi: 2 jam di kasir, 2 jam menata barang, 1 jam merapikan gudang, dan 1 jam melakukan pengecekan tanggal kadaluarsa (MHD-Kontrolle). Variasi ini membuat kerja tidak membosankan.
Tantangan Spesifik di Sektor Drogerie
Meskipun terlihat santai, ada beberapa tantangan yang harus Anda antisipasi:
-
Barang Berat vs Barang Kecil: Menata kosmetik (maskara, lipstik) butuh ketelitian tinggi karena ukurannya kecil dan sering berantakan. Sebaliknya, menata deterjen cair atau makanan kucing butuh fisik kuat karena berat.
-
MHD-Kontrolle (Pengecekan Kadaluarsa): dm dan Rossmann menjual banyak makanan organik (Bio-Lebensmittel) dan makanan bayi yang masa simpannya pendek. Anda harus sangat teliti memeriksa tanggal. Menjual barang kadaluarsa adalah pelanggaran fatal.
-
Pencurian (Ladendiebstahl): Kosmetik mahal dan parfum adalah target utama pencurian. Sebagai staf, Anda diharapkan memiliki “mata elang” untuk memantau gerak-gerik mencurigakan, meskipun tugas menangkap adalah urusan detektif toko atau keamanan.
Panduan Teknis: Langkah Demi Langkah Melamar
Proses rekrutmen di dm dan Rossmann sudah sangat modern dan terdigitalisasi. Jarang sekali mereka menerima CV kertas di kasir.
Langkah 1: Akses Portal Karir Resmi
Jangan hanya mengandalkan Indeed. Buka langsung sumbernya untuk informasi paling akurat.
-
dm:
dm-jobs.com -
Rossmann:
jobs.rossmann.de
Langkah 2: Gunakan Kata Kunci yang Tepat
Di kolom pencarian, masukkan kode pos tempat tinggal Anda dan gunakan kata kunci ini:
-
“Aushilfe” (Tenaga Bantuan – biasanya Minijob)
-
“Warenverräumung” (Penata Barang)
-
“Mitarbeiter Verkauf” (Staf Penjualan)
-
“Saisonkraft” (Tenaga Musiman – sering dibuka jelang Natal)
Langkah 3: Profiling Diri di CV
Saat melamar ke Drogerie, sesuaikan CV Anda.
-
Foto: Gunakan foto yang terlihat bersih, rapi, dan tersenyum ramah (bukan foto paspor kaku). Penampilan “terawat” (gepflegtes Erscheinungsbild) sangat penting di industri kecantikan dan kesehatan.
-
Pengalaman: Jika Anda pernah bekerja di retail di Indonesia, tonjolkan itu. Jika belum, tonjolkan sifat Zuverlässigkeit (bisa diandalkan) dan Ordnungssinn (suka kerapian).
Langkah 4: Menghadapi “Schnuppertag” (Hari Percobaan)
Jika lamaran online lolos, Anda sering kali diundang untuk Schnuppertag atau Probetag selama 2-3 jam.
-
Misi: Mereka ingin melihat apakah Anda bekerja dengan cepat atau lambat, dan apakah Anda bisa berinteraksi dengan tim.
-
Tips: Jangan diam menunggu perintah. Jika melihat kardus kosong di lantai, segera ambil dan tanyakan “Di mana saya bisa membuang ini?”. Inisiatif kecil ini sangat dihargai.
Checklist Sukses Sebelum Melamar
Persiapkan detail berikut agar peluang diterima semakin besar:
-
Penampilan Rapi: Tidak perlu pakai jas. Cukup kemeja atau polo shirt bersih, celana panjang bahan (bukan jeans robek), dan sepatu tertutup yang bersih. Rambut harus rapi. Ingat, Anda melamar ke toko yang menjual kebersihan.
-
Kuku Bersih: Karena Anda akan memegang produk higiene, pastikan kuku tangan pendek dan bersih.
-
Fleksibilitas Waktu: Siapkan jawaban jika ditanya: “Bisakah Anda bekerja hari Sabtu?”. Jawaban “Ya” akan meningkatkan peluang Anda drastis karena Sabtu adalah hari tersibuk.
-
Dokumen Lengkap: Siapkan PDF berisi CV, Surat Lamaran (Anschreiben), dan Izin Tinggal/Visa dalam satu file.
-
Kamus Kosmetik: Pelajari sedikit istilah produk dalam bahasa Jerman: Feuchtigkeitscreme (pelembab), Zahnpasta (pasta gigi), Waschmittel (deterjen), Windeln (popok).
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Apakah pria bisa bekerja di dm atau Rossmann? Sangat bisa. Stereotip bahwa toko kosmetik hanya untuk wanita sudah lama hilang. Pria sangat dibutuhkan terutama untuk Warenverräumung barang-barang berat (deterjen/minuman) dan juga banyak yang bekerja sebagai kasir atau manajer toko.
2. Bolehkah mengenakan hijab saat bekerja? Secara umum, dm dan Rossmann adalah perusahaan yang sangat inklusif dan beragam. Di kota-kota besar Jerman, melihat staf Drogerie mengenakan hijab adalah pemandangan yang sangat normal dan diterima. Yang penting hijabnya rapi dan tidak mengganggu pekerjaan (misal: tidak menjuntai panjang yang berisiko tersangkut saat menata barang).
3. Apakah butuh sertifikat kesehatan (Rote Karte)? Tergantung posisi dan cabang. Karena dm dan Rossmann menjual makanan (meski dalam kemasan), beberapa cabang mungkin memintanya sebagai formalitas, tetapi umumnya TIDAK WAJIB kecuali Anda bekerja di bagian yang menangani makanan terbuka (sangat jarang ada di Drogerie standar). Namun, memiliki sertifikat ini selalu menjadi nilai tambah.
4. Berapa level bahasa Jerman minimal?
-
Warenverräumung (Gudang/Rak): A2 (Mengerti instruksi dasar dan angka).
-
Kasse/Verkauf (Kasir): B1 – B2 (Harus bisa komunikasi lancar dengan pelanggan dan rekan kerja).
5. Apakah pekerjaan ini cocok untuk mahasiswa (Werkstudent)? Sangat cocok. dm dan Rossmann mempekerjakan ribuan mahasiswa di seluruh Jerman. Jam kerjanya sangat fleksibel dan bisa disesuaikan dengan jadwal kuliah. Kontrak Werkstudent memungkinkan Anda bekerja hingga 20 jam per minggu dengan potongan pajak/asuransi yang minim.
Kesimpulan
Bekerja di dm atau Rossmann adalah “zona nyaman” yang produktif bagi diaspora Indonesia di Jerman. Anda mendapatkan lingkungan kerja yang bersih, gaji yang adil dan transparan, serta diskon karyawan yang sangat membantu penghematan biaya hidup. Ini adalah pekerjaan yang dihormati dan memberikan stabilitas, jauh dari kesan “kerja kasar” yang melelahkan.
Kuncinya adalah keberanian untuk melamar dan sedikit persiapan bahasa. Jangan minder jika bahasa Jerman Anda belum sempurna; di posisi Warenverräumung, etos kerja dan kecepatan tangan Anda lebih berbicara daripada tata bahasa. Jika Anda mencari pekerjaan sampingan atau pekerjaan pertama yang manusiawi dan mendukung integrasi Anda di Jerman, segera buka laptop Anda, kunjungi portal karir mereka, dan kirimkan lamaran terbaik Anda hari ini. Selamat mencoba!