Formular-Abbrüche gehören zu den häufigsten Herausforderungen im digitalen Marketing. Obwohl Formulare eine der besten Methoden sind, um Leads zu generieren und wertvolle Daten zu sammeln, kommt es häufig vor, dass Benutzer ein Formular beginnen, aber es nicht vollständig ausfüllen. Dies führt zu einem Verlust potenzieller Kunden und einem geringeren Conversion-Wert. Ein Tool wie WPForms bietet jedoch Möglichkeiten, diese teilweise ausgefüllten Formulare zu retten und die Chancen auf eine vollständige Conversion zu erhöhen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie WPForms so optimieren können, dass Sie teilweise ausgefüllte Formulare retten und Ihre Conversion-Rate signifikant verbessern können.
1. Was ist Form Abandonment und warum ist es ein Problem?
Formular-Abbruch (Form Abandonment) tritt auf, wenn ein Benutzer ein Formular auf einer Website oder einer Landingpage startet, es jedoch nicht abschließt. Das Problem des Form Abandonments betrifft Unternehmen auf verschiedene Weise: Es bedeutet verlorene Leads, verpasste Geschäftsmöglichkeiten und eine ineffiziente Nutzung von Marketingressourcen. Studien zeigen, dass die durchschnittliche Abbruchrate von Formularen zwischen 60 % und 80 % liegt. Es gibt viele Gründe, warum Nutzer Formulare abbrechen, darunter lange Formulare, unübersichtliche Layouts, technische Probleme und fehlende Incentives. Diese unvollständigen Formulare stellen eine wertvolle Ressource dar, die oft ungenutzt bleibt. Daher ist es wichtig, Strategien zur Wiederherstellung und Maximierung des Potenzials dieser teilweise ausgefüllten Formulare zu entwickeln.
2. Die Bedeutung von WPForms für die Lead-Generierung
WPForms ist eines der beliebtesten Plugins für WordPress, mit dem Website-Betreiber Formulare einfach erstellen und in ihre Seiten integrieren können. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und zahlreiche Anpassungsoptionen, die es jedem ermöglichen, ansprechende und funktionale Formulare zu erstellen. WPForms bietet verschiedene Funktionen, die nicht nur bei der Erstellung von Formularen helfen, sondern auch dabei, die Anzahl der Formular-Abbrüche zu reduzieren. Einige der wichtigsten Funktionen von WPForms umfassen die Möglichkeit, Formulardaten automatisch zu speichern, die Integration von Benachrichtigungen und die Verwendung von Formularlogiken, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Funktionen tragen dazu bei, dass Formulare weniger abgebrochen werden, und bieten gleichzeitig Möglichkeiten zur Optimierung des Formularprozesses.
3. Wie WPForms hilft, teilweise ausgefüllte Formulare zu retten
WPForms bietet eine Funktion zur Speicherung von Formulardaten in Echtzeit, was es Ihnen ermöglicht, die Daten von teilweise ausgefüllten Formularen zu retten. Diese Funktion speichert die Eingaben der Benutzer automatisch, während sie das Formular ausfüllen, und stellt sicher, dass alle Daten nicht verloren gehen, wenn der Benutzer die Seite verlässt oder das Formular nicht abschließt. Das bedeutet, dass Benutzer ihre Arbeit später fortsetzen können, ohne von vorne beginnen zu müssen. Mit dieser Funktion können Sie die Anzahl der verlorenen Leads erheblich reduzieren und eine bessere Benutzererfahrung bieten.
3.1 Wie funktioniert die automatische Speicherung von Formularen?
Die automatische Speicherung von Formulardaten in WPForms funktioniert durch ein einfaches Add-On, das die Benutzereingaben in regelmäßigen Abständen sichert. Diese Daten werden dann in einem temporären Speicher abgelegt, der es den Benutzern ermöglicht, das Formular zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzurufen. Sobald der Benutzer zurückkehrt, kann er seine Eingaben sehen und den Prozess fortsetzen, ohne von vorne beginnen zu müssen. Dies kann die Conversion-Raten erhöhen, da Benutzer nicht das Gefühl haben, dass sie ihre Arbeit verlieren, wenn sie das Formular mitten im Prozess verlassen müssen.
4. Strategien zur Reduzierung von Formular-Abbrüchen
Es gibt mehrere Strategien, die Sie implementieren können, um Formular-Abbrüche zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre Besucher die Formulare tatsächlich abschließen. Die Gestaltung des Formulars, die Platzierung und das Timing sind entscheidend für den Erfolg. Die ersten Schritte umfassen das Erstellen eines klaren und benutzerfreundlichen Formulars, das nur die wichtigsten Informationen abfragt. Kürzere Formulare haben eine höhere Abschlussrate. Auch die Verwendung von Fortschrittsbalken und klaren Handlungsaufforderungen kann helfen, die Benutzer zu ermutigen, das Formular abzuschließen. Hier sind einige weitere Strategien, die Formular-Abbrüche minimieren können:
- Verwenden Sie eine klare und ansprechende Call-to-Action (CTA): Der Aufruf zum Handeln sollte klar und deutlich sein, damit der Benutzer genau weiß, was von ihm erwartet wird.
- Vermeiden Sie unnötige Felder: Fragen Sie nur nach den wichtigsten Informationen, um das Formular kurz und einfach zu halten.
- Mobile Optimierung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Formulare auf mobilen Geräten genauso gut funktionieren wie auf Desktops, da viele Benutzer ihre Formulare von Smartphones aus ausfüllen.
- Verwenden Sie Trust-Elemente: Fügen Sie Vertrauenszeichen wie Sicherheitszertifikate oder Testimonials hinzu, um das Vertrauen der Benutzer zu gewinnen.
5. Wie können Sie den Prozess der Wiederaufnahme von Formularen optimieren?
Der Prozess der Wiederaufnahme eines abgebrochenen Formulars sollte so einfach und reibungslos wie möglich gestaltet werden. WPForms ermöglicht es Ihnen, diese Funktion zu optimieren, indem Sie Benutzern die Möglichkeit geben, ihre teilweise ausgefüllten Formulare direkt an ihrem letzten Punkt fortzusetzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie den Wiederaufnahmeprozess verbessern können, darunter:
- Benachrichtigungen: Senden Sie eine E-Mail oder Push-Benachrichtigung an Benutzer, die ihr Formular nicht abgeschlossen haben, mit einem Link, um dort fortzufahren, wo sie aufgehört haben.
- Automatische Erinnerung: Erinnern Sie die Benutzer nach einer festgelegten Zeitspanne daran, ihr Formular abzuschließen, um sie zur Rückkehr zu motivieren.
- Verwendung von Anmeldeoptionen: Lassen Sie Benutzer sich in ihrem Konto anmelden, um ihre Formulardaten zu speichern und bei der nächsten Anmeldung nahtlos fortzufahren.
6. YouTube-Videos zur Optimierung von Formular-Abbrüchen
Bevor wir das Thema abschließen, möchten wir Ihnen einige YouTube-Videos empfehlen, die wertvolle Einblicke in die Optimierung von Formularen und die Vermeidung von Abbrüchen bieten:
- So reduzieren Sie Formular-Abbrüche: Best Practices
- Formular-Optimierung: Wie Sie Ihre Conversion-Rate steigern
- WPForms Tutorial: So retten Sie teilweise ausgefüllte Formulare
Fazit
Formular-Abbrüche sind eine große Herausforderung für viele Website-Besitzer und Marketer. Durch die Verwendung von WPForms und der Möglichkeit, teilweise ausgefüllte Formulare zu speichern, können Sie die Conversion-Rate erheblich steigern und verlorene Leads zurückgewinnen. Mit den richtigen Strategien und der Nutzung von Funktionen wie der automatischen Speicherung von Formulardaten können Sie das Benutzererlebnis verbessern und sicherstellen, dass Ihre Besucher den Formularprozess erfolgreich abschließen. Indem Sie Ihre Formulare optimieren und benutzerfreundlich gestalten, können Sie die Abbruchrate reduzieren und mehr Leads in zahlende Kunden umwandeln.
