TCP Retransmissions: Was sie bedeuten und wie man sie reduziert

TCP Retransmissions sind eines der wichtigsten Warnsignale im Netzwerk-Troubleshooting: Sie zeigen, dass ein TCP-Segment nicht (rechtzeitig) bestätigt wurde und deshalb erneut gesendet werden musste. In der Praxis äußert sich das als „langsame“ Anwendungen, zähe Downloads, ruckelnde Web-Apps, instabile VPNs oder sporadische Timeouts – häufig ohne offensichtlichen Komplettausfall. Gerade weil TCP Retransmissions in fast allen IP-Netzen…

TLS/HTTPS Troubleshooting: Zertifikate, Handshake und Timeouts

TLS/HTTPS Troubleshooting ist heute Kernkompetenz im IT-Betrieb, weil fast jede moderne Anwendung verschlüsselt kommuniziert – vom einfachen Webseitenaufruf bis zur API, vom SaaS-Login bis zum Software-Update. Wenn HTTPS nicht funktioniert, wirkt das für Nutzer oft gleich: „Seite lädt nicht“, „Anmeldung hängt“, „Zertifikatfehler“, „Verbindung wird zurückgesetzt“ oder „Timeout“. Technisch können die Ursachen jedoch sehr unterschiedlich sein:…

NTP-Probleme: Warum falsche Zeit Auth und Logs kaputt macht

NTP-Probleme wirken oft harmlos – bis plötzlich Authentifizierung scheitert, Zertifikate „ungültig“ sind, Tickets ins Leere laufen oder Logs zeitlich nicht mehr zusammenpassen. In vielen IT-Umgebungen wird Zeit als selbstverständlich betrachtet: Server haben doch eine Uhr, Clients auch, und „ein paar Sekunden“ machen schon nichts aus. Genau diese Annahme ist gefährlich. Moderne Netzwerke und Sicherheitsmechanismen sind…

SNMP Troubleshooting: Wenn Monitoring keine Daten liefert

SNMP Troubleshooting ist ein Klassiker im IT-Betrieb: Das Monitoring zeigt plötzlich „keine Daten“, Graphen bleiben leer, Geräte sind „down“, obwohl sie erreichbar sind, oder nur einzelne Metriken fehlen. Besonders unangenehm ist, dass SNMP-Ausfälle selten laut sind – oft merkt man es erst, wenn ein Incident passiert und die historischen Daten fehlen. Dabei ist SNMP (Simple…

Syslog Troubleshooting: Logs kommen nicht an – die Checkliste

Syslog Troubleshooting ist eine der wichtigsten Disziplinen im täglichen IT-Betrieb, weil zentrale Logs die Grundlage für Fehleranalyse, Security Monitoring und Compliance sind. Wenn „Logs kommen nicht an“, ist das selten nur ein Komfortproblem – es bedeutet meist: Sie verlieren Sichtbarkeit genau dann, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Besonders tückisch ist, dass Syslog in vielen…

Cloud Connectivity Troubleshooting: VPN, Peering und Routing prüfen

Cloud Connectivity Troubleshooting ist in hybriden IT-Architekturen eine der häufigsten Ursachen für „mysteriöse“ Störungen: Anwendungen sind in der Cloud erreichbar – aber nur aus manchen Netzen. VPN-Tunnel sind „up“, trotzdem gibt es Timeouts. Peering-Verbindungen bestehen, aber bestimmte Subnetze bleiben unsichtbar. Oder Routing wirkt korrekt, doch Sessions brechen ab und Firewalls melden State-Probleme. Der Grund ist,…

Azure/AWS Netzwerkprobleme: Security Groups, NACLs und Routen debuggen

Azure/AWS Netzwerkprobleme zeigen sich in der Praxis oft gleich: Eine VM/EC2 ist „up“, aber nicht erreichbar. Ein Service funktioniert intern, aber nicht von außen. Oder nur bestimmte Subnetze können miteinander sprechen. Die Ursache liegt jedoch selten „im Internet“, sondern fast immer in drei Bereichen, die sich gegenseitig beeinflussen: Security Groups/NSGs (stateful Regeln am Workload), NACLs…

DNS in der Cloud: Split-Horizon und Private DNS Troubleshooting

DNS in der Cloud ist oft der unterschätzte Faktor, wenn Anwendungen „eigentlich erreichbar“ sein müssten, aber trotzdem Timeouts, falsche Ziel-IPs oder widersprüchliche Verbindungswege auftreten. Besonders in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen sind Split-Horizon DNS (auch Split-Brain DNS genannt) und Private DNS zentrale Bausteine, um interne Services sauber zu adressieren: Derselbe Hostname soll je nach Standort oder Netzwerksegment…

VPN Troubleshooting: IPSec Phasen, NAT-T und häufige Fehler

VPN Troubleshooting ist in vielen Unternehmen Alltag: Ein Standort-VPN (Site-to-Site) kommt nicht hoch, ein Remote-Access-User verliert ständig die Verbindung oder der Tunnel ist zwar „up“, aber es fließt kein Traffic. Besonders bei IPsec ist das frustrierend, weil die Oberfläche oft nur Zustände wie „Phase 1 down“ oder „IKE failed“ zeigt, während die eigentliche Ursache im…

BGP Troubleshooting: Peering, Prefixes und Route-Maps verstehen

BGP Troubleshooting ist für viele Netzwerk-Teams der Moment, in dem Routing nicht mehr nur „ein paar interne Netze“ bedeutet, sondern echte Steuerung von Pfaden, Präfixen und Policies: Peering-Sessions müssen stabil stehen, Prefixes müssen korrekt angekündigt und empfangen werden, und Route-Maps bzw. Routing-Policies entscheiden darüber, was am Ende wirklich in der Routing-Tabelle landet. Wenn hier etwas…