Knowledge Base Struktur: Wiki-Informationsarchitektur für Netzwerkteams
Knowledge Base Struktur ist für Netzwerkteams das, was Routing-Design für Datenverkehr ist: eine Informationsarchitektur, die Wege eindeutig macht, Schleifen verhindert und dafür sorgt, dass die richtigen Informationen schnell am richtigen Ort landen. In vielen IT-Netzwerken existiert zwar „ein Wiki“, aber keine durchdachte Struktur: Seiten werden nach Bauchgefühl angelegt, wichtige Runbooks sind schwer auffindbar, Diagramme liegen…









