Cisco-Router-Konfigurationsservice: RFP/TOR-Leitfaden, damit Anbieter nicht „schleifen“
Ein RFP/TOR (Request for Proposal / Terms of Reference) für einen Cisco-Router-Konfigurationsservice muss so präzise sein, dass Anbieter nicht „schleifen“ können: keine vagen Formulierungen, keine offenen Scope-Kanten, keine unmessbaren Abnahmen. Ziel ist ein Dokument, das Anforderungen, Randbedingungen, Deliverables, Testkriterien, Zeitplan und SLA so eindeutig beschreibt, dass Angebote vergleichbar sind und Nachträge begründet werden müssen –…









